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Über uns

Über uns

Isopunkt ist ein unabhängiger Fachhandel für Dämmen und Dichten. Der Schwerpunkt liegt auf Dach, Fassade und Haustechnik. Das Sortiment umfasst 212 Artikel von Bachl, SuperFOIL und Armacell. Der Sitz liegt in der Isostraße 42, 86150 Augsburg. Der Shop besteht seit 2018. Die Beratung vergleicht Marken nach Datenblatt und Anwendung.

Wer Isopunkt betreibt

Betreiberin ist die DämmWerk Süd Handels GmbH. Die Gesellschaft ist eine inhabergeführte Handelsgesellschaft mit Sitz in Süddeutschland. Sie führt den Namen Isopunkt als eigenständigen Fachshop. Sie verantwortet alle dort dargestellten Abläufe und Inhalte.

Die Verantwortung umfasst Sortiment, Produktinformationen und Serviceabläufe des Shops. Sie umfasst Bestellabwicklung, Zahlungen über die hinterlegten Methoden und Kundenservice. Sie umfasst die Umsetzung der hinterlegten Versand-, Rückgabe- und Gewährleistungsregeln.

Der Storefront-Name bezeichnet das Schaufenster und das Sortiment. Die GmbH bezeichnet die Organisation dahinter. Kunden schließen den Kauf mit der Betreiberin ab. Anfragen laufen über die Kanäle des Shops.

Herkunft und fachlicher Schwerpunkt

Isopunkt ist aus einem regionalen Baustoffhandel gewachsen. Einkauf, Logistik und Fachberatung arbeiten unter einem Dach. Profikunden und Privatkunden werden aus einer Hand betreut.

Der Schwerpunkt ist Dämm- und Abdichtungstechnik für Gebäudehülle und Haustechnik. Dazu gehört Zubehör für die Verarbeitung. Dazu gehören Verarbeitungshinweise und Normorientierung. Die Artikel decken Dachaufbau, Fassadendämmung und Rohr- und Anlagendämmung ab.

Bachl liefert Dämmstoffe auf Basis von EPS und XPS für Dach und Fassade. SuperFOIL liefert reflektierende Dämmfolien für Dach und Ausbau. Armacell liefert technische Dämmung für Rohrleitungen und Anlagen. Jedes Produkt ist einer Marke und einem Einsatzbereich zugeordnet.

Produktauswahl und Kundennutzen

Das Sortiment wird kuratiert und regelmäßig bereinigt. Die Auswahl prüft die Verarbeitbarkeit auf der Baustelle. Sie prüft technische Datenblätter, Verfügbarkeit und Nachfrage. Praxiserprobte Ergänzungen kommen hinzu. Artikel ohne belastbare Daten oder ohne stabile Nachfrage entfallen.

Kunden erhalten vergleichbare Produktdaten. Dazu gehören Maß, Stärke, Wärmeleitfähigkeit und Brandverhalten, soweit vom Hersteller angegeben. Mengenhinweise orientieren sich am Bedarf und an Standardabmessungen. Der Service bleibt erreichbar und antwortet auf Grundlage der Bestelldaten.

Die Darstellung verzichtet auf überladene Auswahl. Marktplatzangebote ohne Prüfung werden nicht übernommen. Etiketten, Bilder und Bezeichnungen werden vor Freischaltung abgeglichen.

So arbeiten Beratung und Datenpflege

  • Produktinformationen werden aus Herstellerunterlagen übernommen und auf Schreibfehler und Einheiten geprüft.
  • Anfragen zu Aufbau, Stärke und Menge werden anhand von Bestellnummer, Artikelbezeichnung und Einsatzort beantwortet.

Warum die Preise niedrig liegen

Günstige Preise entstehen durch gebündelten Einkauf, schlanke Abläufe und gezielte Aktionen. Niedrigere Preise bedeuten keine andere Herkunft. Alle Artikel durchlaufen denselben Wareneingang und dieselbe Qualitätskontrolle.

Betriebsmodell

Isopunkt führt ein fokussiertes Fachsortiment mit zentraler Abwicklung. Die Verwaltung bleibt schlank. Zentrale Abwicklung senkt Gemeinkosten. Direkte Hersteller- und Großhandelsbeziehungen bündeln Bestellmengen. Gebündelte Mengen ermöglichen bessere Einkaufskonditionen. Ein hoher Anteil an Standardabmessungen reduziert Verschnitt und Lagerkosten. Weniger Verschnitt senkt Retouren.

Einkauf und Effizienz

  • Staffelkonditionen und Saisonvereinbarungen mit Lieferpartnern werden an Kunden weitergegeben.
  • Bevorratung gängiger Artikel sichert stabile Bezugspreise unabhängig von Tagespreisschwankungen.
  • Automatisierte Bestell- und Versandprozesse senken Stückkosten.
  • Verpackungsoptimierter Einzel- und Sammelversand hält Frachtkosten niedrig.

Beratung vor dem Kauf verringert Fehlkäufe. Weniger Fehlkäufe bedeuten weniger Nachlieferungen. Weniger Nachlieferungen halten Kosten pro Bestellung niedrig.

Aktionen und Preisunterschiede

Aktionen werden aus eigenen Margen finanziert. Zeitweise kommen Lieferantenzuschüsse hinzu. Jede Aktion ist im Aktionszeitraum klar gekennzeichnet. Der Code ISOPUNKT15 gibt 15 % Rabatt auf berechtigte Artikel aus den Bereichen Dämmen und Dichten. Der Code gilt nicht in Kombination mit anderen Codes. Er gilt solange der Vorrat reicht. An der Kasse wird ISOPUNKT15 eingetragen.

Preise unterscheiden sich nach Material und Stärke. Sie unterscheiden sich nach Gebindegröße und Lieferantenbedingungen. Aktionspreise gelten nur solange wie jeweils ausgewiesen. Die Tiefe von Rabatten wechselt mit Einkaufskonditionen und Lagerbestand.

Originalware und Qualitätskontrolle

Isopunkt liefert ausschließlich Originalware. Die Ware kommt in Herstellerverschluss oder in herstellerkonformer Verpackung. Der Bezug erfolgt ausschließlich über autorisierte Hersteller und geprüfte Großhändler. Jede Lieferung ist durch Lieferscheine und Chargenbelege belegt.

Prüfung vor Freischaltung

Jeder Artikel wird vor Freischaltung geprüft. Die Prüfung umfasst korrekte Bezeichnung und technische Daten. Sie umfasst Bilder und Herstellerzuordnung. Freigabe erfolgt erst nach Abgleich.

Wareneingang und Lager

Der Wareneingang kontrolliert Vollständigkeit und Kennzeichnung. Verpackungsschäden werden erfasst. Lagerware wird in Stichproben geprüft. Reklamationen werden dokumentiert und ausgewertet.

Prüfung nach Lieferung

Bitte prüfen Sie bei Lieferung Verpackung und Menge. Vergleichen Sie Typenbezeichnung und Maßangaben mit der Bestellbestätigung. Vergleichen Sie Etiketten mit der Bestellbestätigung. Fotografieren Sie Auffälligkeiten an Ware, Etikett und Verpackung.

Welche Angaben braucht eine Reklamation?

Für die Bearbeitung werden Bestellnummer und Kaufdatum benötigt. Dazu kommen Artikelbezeichnung und beanstandete Menge. Fotos von Ware, Etikett und Verpackung beschleunigen die Prüfung.

Ablauf bei Abweichung

  • Eingangsbestätigung und Prüfung der Unterlagen sowie Abgleich mit Liefer- und Chargendaten.
  • Gegebenenfalls Rückfrage beim Lieferpartner oder Hersteller und Entscheidung über Ersatz oder Erstattung.

Bei bestätigter Abweichung erhalten Kunden Ersatzlieferung oder Kaufpreiserstattung. Nachgewiesene Rücksendekosten werden erstattet. Rückmeldung erfolgt mit klarem Ergebnis und nächsten Schritten innerhalb der angegebenen Servicezeiten. Berechtigte Fälle werden vorrangig abgeschlossen.

Sortiment, Versand und Service

Das Sortiment umfasst 212 Artikel für Dach, Fassade und Haustechnik. Alle Angaben zu Anwendung und Verarbeitung stammen aus Herstellerunterlagen. Garantieinformationen richten sich nach Produktdetails und Supportangaben.

Der Standardversand kostet 8,00 €. Bestellungen ab 45,00 € werden kostenlos versendet. Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Kundensupport ist per E-Mail erreichbar. Die Adresse lautet support@isopunkt.shop.

Die Betreiberadresse lautet Isostraße 42, 86150 Augsburg, Deutschland. Die Gründung erfolgte 2018. Isopunkt arbeitet als unabhängiger Mehrmarken-Fachhändler. Der Shop ist kein offizieller Markenshop von Bachl, SuperFOIL oder Armacell. Der Vergleich zwischen Marken gehört zur Aufgabe des Shops.

Isopunkt steht für vergleichbare Daten, bedarfsgerechte Mengen und erreichbaren Service. Anfragen werden mit Bestellnummer und Fotos schneller bearbeitet.